Trocas e Devoluções

Devoluções

Para devolver um produto, as seguintes condições devem ser seguidas:

O produto poderá ser devolvido em até 7 dias após o recebimento;
É imprescindível que entre em contato conosco informando o motivo pelo qual quer devolver;
Para realizar a troca ou devolução, os produtos não devem ter sido violados, abertos ou utilizados. 
 

Os custos para envio do produto serão assumidos pela Loja Casa Carro e Você, basta entrar em contato:

Email: contato@casacarroevoce.com.br

Chat online.

Tentaremos solucionar o ocorrido o mais breve possível.

Trocas

Caso tenha vontade, após a devolução, você poderá trocar seu produto por um outro de valor equivalente ou pela soma de diversos, cujo o valor final seja equivalente ao produto devolvido.

Na devolução, caso o valor do produto devolvido seja menor do produto de desejo, você poderá pagar a diferença. Caso seja menor poderá receber um cupom com os créditos com o valor que sobrou, podendo utilizar na sua próxima compra.

Reembolso

Temos as seguintes formas para reembolso:

Transferência bancária
Estorno no cartão
 

O método do reembolso dependerá da forma pela qual foi feita a compra. Após o recebimento do produto em nossa loja o valor será restituído nos seguintes prazos:

10 dias para estorno no cartão | 5 dias para depósito bancário

Se tiver mais alguma dúvida, pode falar com a gente pelo nosso canal de atendimento no Whatsapp e Menseger (Facebook).

Até depois ;).